Ｑ オークションの商品と同梱包できますか？

Ａ同梱包可能です。但しオークションの場合、落札日を含む３日以内までの落札品に限ります。
ナビ連絡・SHOPカート内の備考欄で詳細をお知らせ下さい。

例　オークションナビ連絡にて○月○日SHOPにて購入品☆☆☆品名●●●価格・同梱包希望
□□□配送希望・◎◎◎お支払方法など詳細をご連絡下さい。
SHOPカート備考欄でも同様オークションの商品名などお知らせ下さい

Ｑ 直接　商品を受け取る事はできますか？

Ａ当店はオンラインショップとなり、実店舗はありません。
商品は倉庫管理となり、商品の引き渡しは一切お断りしております。
ゆうぱっく・定形外・クリックポスト・レターパックプラス等、発送させて頂きます。
※（他業者・配送方法など取扱いしておりませんので、ご指定はご遠慮下さい。

Ｑ注文からどれくらいで届きますか・・・？

Ａ配送業務は（神奈川県横浜市から）の発送になります。
発送後、翌日～翌々日（地域により異なります）到着ご予定となります。
定形外の場合は千葉県～神奈川県、いずれかの郵便局窓口より発送致します。
発送の目安は、受注件数や事務手続きなどで異なります
ご入金確認後、当日または翌営業日発送(３日以内）を目安に発送しますが、
仕入れや催事で留守の場合は１週間ほど　お時間を頂く場合があります。
※悪天候により発送が遅れる場合や交通事情でお届けにお時間がかかる場合はお知らせ致します

Ｑ 入金が遅れてしまったら・・・？

Ａ お支払い期限期日までにご入金の確認が取れない場合→【未払い者への対応】を行います。
　支払督促・少額訴訟や信用機関等第三者機関へ個人情報開示をやむを得ず行うものとさせて頂きます
当然次回からのご注文もお断り致します。

体調不良や　やむ終えないご都合などの場合はご相談に応じます。必ずメールにてご連絡下さい。
インフォメーションガイドにて【お支払について】記載していますので必ずご確認下さい。

Ｑ 領収書は発行してもらえますか・・・？

Ａ 発行致します。ご注文時　備考欄にその旨お書き添え下さい。
【宛名・お品書き】など、どのように書いたらいいか？指定してください

例○○様お品代　や　○○会社御中事務用品など・・・商品と同送致します。

Ｑ納品書が入っていませんでした・・・

Ａ当店は商品と一緒に納品書はお届け致しません。（別送もありません）
【Shopお見積りメール】が納品書代わりになりますのでデータ保存
またはプリントアウトして保管をお願いいたします。
領収書をご希望される方は、別途納品書（領収書）を発行いたします。ご注文カート内【備考欄】にてお知らせ下さい。

Ｑ荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか

Ａ 商品はお客様に確実にお届けしたいので、基本的には手渡しでのお届けをお願いしております。
ゆうぱっくの場合は確認事項（規格要件）が厳しく、お受けできない場合があります。
何度も宅配BOXを利用されている場合は、大丈夫だと思いますが、宅配BOXを利用する事を事前に郵便局に届けなければならない場合があるようです。
郵便局に【指定場所配達（戸建住宅向け宅配ボックス）に関する依頼書】提出をお願いします。

郵便局留めを希望される方はカート備考欄に受取人指定の郵便局窓口をお知らせください。

Ｑ 配送された商品が破損していたら・・・？

Ａゆうぱっく・ヤマト家財便での配送の場合は保障対象になります。
まず　破損の状態を確認してください。(ダンボールも捨てずにそのまま保存）
破損の状態を　商品到着後３日以内に当店までメール・お問い合わせにてお知らせ下さい。
保障に関しましてお知らせいたします。

定形外郵便・クリックポスト・レターパック等の場合は　申し訳ありません。保障がなくお客様のご承諾済み対応です。
ご不明な点がありましたらご連絡ください

Ｑ卸はしていますか？

Ａ卸販売はしておりません。業者の方も通常ご購入でお求め下さい。
卸の買い付け代行も致しておりません。

Ｑ買い取りはされていますか？